Магазин > Гарантия и сервис

Товары

Надувные лодки
Товары для детей
Климатическая техника
Матрасы, подушки
Кухонные мойки и аксессуары
Ванны, шторки для ванн
Душевые и гидробоксы
Санфаянс
Инсталяционные системы
Все для душа
Смесители
Трапы для душа и сифоны
Аксессуары для ванной комнаты
Полотенцесушители
Акционные предложения

Гарантия и сервис


Гарантию на все товары предоставляют фирмы-производители. Гарантийное и послегарантийное обслуживание приобретенных товаров осуществляется только в авторизованных сервисных центрах. Адреса и телефоны авторизованных сервисных центров указаны в оригинальных гарантийных талонах, на сайтах фирм производителей.

Минимальный срок гарантийного обслуживания составляет 12 месяцев с момента приобретения товара, указанного в гарантийном талоне. Некоторые фирмы производители предоставляют больший срок гарантийного обслуживания, например 24 или 120 месяцев. Эту информацию Вы можете уточнить у наших менеджеров.

При обнаружении неисправности в приобретенном товаре, в первую очередь необходимо связаться с сервисным центром, указанном в гарантийном талоне. Ремонт мелкой техники осуществляется на территории сервисного центра, для ремонта крупной техники возможен выезд сотрудника сервиса домой к клиенту. Основанием для гарантийного обслуживания является оригинал гарантийного талона, в котором указаны данные о товаре, покупателе и дата продажи, заверенная штампом магазина.

Правила обмена и возврата товаров


В соответствии с положениями «Закона о защите прав потребителей», покупатели, совершившие покупку в нашем магазине, имеют право обменять или вернуть купленный товар в течение первых 14 дней после даты совершения покупки.

Обмен и возврат исправных товаров надлежащего качества осуществляется за счет покупателя в течении 14 дней со дня продажи при выполнении ниже приведенных условий:

Обмен и возврат производится только один раз!

Обмен и возврат производится при выполнении следующих условий:

1. Товар не был в употреблении

2. У товаров сохранен товарный вид, потребительские свойства, сохранены все комплектующие и аксессуары с их индивидуальной упаковкой, документация и другие элементы, входящие в комплектацию товара. Сохранены пломбы, фабричные ярлыки, товарные чеки и гарантийные талоны.

Обмену и возврату не подлежат:

1. Товары в одноразовой упаковке, если упаковка была вскрыта.

2. Частичное или полное нарушение внешнего вида упаковки товара и его комплектующих, отсутствие каких-либо элементов упаковки или их сильное, невосстановимое повреждение.

3. Товары, не подлежащие обмену в соответствии с «Законом о защите прав потребителей» и приложениями к нему, например товары для персональной гигиены – электрические зубные щетки, эпиляторы, электробритвы, машинки для стрижки.

4. Товары, бывшие в эксплуатации, в особенности для приготовления и переработки продуктов питания.

5. Техника, нуждающаяся в профессиональной установке, если в процессе установки расходуются невосполнимые материалы, входящие в комплект, и производятся конструктивные доработки, не позволяющие вернуть изделие в товарный вид.

6. Техника, в которой покупателем было установлено, активировано и зарегистрировано покупателем программное обеспечение, входящее в комплект изделия.

Обмен или возврат неисправного товара осуществляется продавцом, согласно действующего законодательства, только при наличии «Акта технического состояния», выданного авторизованным сервисным центром о том, что условия эксплуатации не были нарушены и о невозможности осуществлении гарантийного ремонта в указанные законодательством сроки или отказе владельца от ремонта.

Правила обмена и возврата товаров не ущемляют законных прав потребителей, предоставленных ему действующим законодательством Украины.

Цвет или оттенок изделия на фотографии может отличаться от реального. Характеристики и комплектация товара могут изменятся производителем без уведомления. Магазин не несет ответственности за изменения внесенные производителем.




Качественный товар и доступная цена - Морозильная камера Liebherr, холодильник Liebherr, швейная машина, оверлок, кондиционер, кухонная мойка на любой вкус и цвет! :)
Интернет-магазин бытовой техники © 2010 - 2017 bt-trade.com.ua | Доставка бытовой техники по городам Украины